Légal
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13/06/2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de coaching sportif (individuel, collectif, suivi nutritionnel) proposées par Ismael-lecoach. Toute souscription implique acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Prestations
Le coach est titulaire du diplôme BPJEPS et exerce dans les salles partenaires de la zone Nancy et secteur. Les prestations sont fournies sous obligation de moyens, pas de résultat — chaque progression dépend de l'implication du client.
3. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont communiqués sur le site et lors du bilan gratuit. Toute modification tarifaire ne s'applique qu'aux nouvelles souscriptions et ne remet pas en cause les forfaits en cours.
4. Modalités de paiement
Paiement à la commande par carte bancaire ou virement. Les forfaits sont activés dès réception du paiement. Aucun remboursement n'est dû en cas d'abandon volontaire du client en cours de programme.
5. Annulation de séance
Toute annulation de séance individuelle doit être notifiée au moins 24 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance est due. Les annulations pour motif médical justifié (certificat) sont reportables.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a déjà commencé avec son accord exprès.
7. Contre-indications médicales
Le client déclare être en mesure pratique d'un effort physique. Un questionnaire santé est rempli à l'inscription. Tout antécédent médical doit être déclaré. Le coach se réserve le droit de refuser un client pour raison médicale.
8. Responsabilité
La responsabilité du coach ne saurait être engagée en cas de blessure consécutive au non-respect des consignes données, à un échauffement insuffisant, ou à l'usage inapproprié du matériel mis à disposition.
9. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
10. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève du tribunal compétent du domicile du défendeur.
Pour toute question : contact@ismael-lecoach.fr